Respuestas a preguntas frecuentes (FAQs)

Hace referencia al procesamiento de cada uno de los documentos electrónicos de entrada y de salida que incluye:
  • Facturas de venta nacional
  • Facturas de exportación
  • Facturas de contingencia
  • Notas crédito
  • Notas débito
Estos son los costos asociados:
  • Implementación: Un solo pago al iniciar el proceso.
  • Operación: Se paga solo por uso, usted puede adquirir el paquete de transacciones que más se acomode a sus necesidades, las transacciones que adquiere nunca vencen.
  • Integración: Es un gasto opcional y depende de la cantidad de horas de proyecto estimadas luego de un levantamiento de información.
Las responsabilidades relacionadas con la obligación de facturar electrónicamente que deben ir en la casilla 53 del RUT son:
  • [ 37 ] Obligado a facturar electrónicamente
  • [ 38 ] Facturación electrónica voluntaria
  • [ 39 ] Proveedor Tecnológico Autorizado
Existe una segunda alternativa que corresponde a la impresión y entrega de la representación gráfica de la factura electrónica.

Si el adquiriente ya está obligado a facturar electrónicamente, debe contar con algún medio digital para la recepción de documentos electrónicos.
En la actualidad existen dos (2) escenarios en los cuales una organización debería adoptar el modelo de facturación electrónica.

  1. El caso donde la organización sea obligada por resolución de carácter general (Resoluciones 0072 de 2017 y 0010 de 2018), el tiempo estipulado desde la entrada en vigencia de la resolución es de máximo tres (3) meses. Cumplido este período es mandatorio para la organización.

  2. Cuando la organización o persona natural toma la opción de iniciar el proceso como voluntario, en este caso se contará con tres (3) meses como máximo contados a partir de la fecha de expedición de la resolución de habilitación como facturador electrónico voluntario por parte de la DIAN. Superado este rango de tiempo la organización deberá iniciar a facturar electrónicamente.
Todas las empresas o personas naturales que estén obligadas a reportar impuesto de IVA o impuesto al consumo.